全新設計概念導入Audi南港展示暨服務中心升級開幕

一手企劃

全新設計概念導入
Audi南港展示暨服務中心升級開幕

2023.03.08　作者：莊智顯　

近期致力拓展升級全台通路服務的台灣奧迪，繼去年底Audi北台中展示中心開幕後，馬不停蹄地於今年第一季再度攜手北部經銷商夥伴奧迪北區，將原本的Audi南港服務據點拓展升級為「Audi南港展示暨服務中心」，首度導入「NEXUS數位迎賓專區」及「Audi Host禮賓大使」的Audi Progressive Retail Concept設計概念，從展示與說明品牌資訊深入了解顧客需求，再為顧客提供最符合需求的適切服務，強調以客戶體驗為中心的品牌堅持。

台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁安薩瑞Rahil Ansari（左）、奧迪北區執行長郭大為（右）共同出席開幕活動。

首次導入「NEXUS數位迎賓區」與「Audi Host禮賓大使」，為來訪貴賓提供最適切的賞車導覽及服務。

當走進全新的Audi南港展示中心時，顧客將由Audi Host禮賓大使引領至全新設計和數位工具共築而成的NEXUS數位迎賓專區，輕鬆自在的洽詢空間能減少傳統服務的距離感，同時Audi Host禮賓大使能以深入淺出的方式導覽品牌最新資訊，並確保每位造訪者能被引導至最貼近需求的服務區域，例如位於NEXUS數位迎賓專區後方的數位客製化專區，可讓顧客透過數位系統瀏覽車輛塗裝顏色或內裝配置，加以實體色板輔助，實際觸摸感受皮革座椅或金屬飾條的質感，為愛車挑選心儀式樣。

依循Audi Progressive Retail Concept設計概念，Audi南港展示中心以暖色系現代風格打造新車銷售區域，共可展示6款新車，今年台灣奧迪更導入全新據點餐飲服務標準，結合星巴克咖啡服務(We Proudly Serve Starbucks™”)和精緻餐點，經銷商服務同仁亦換上新制服，不斷持續進化服務流程。此外，Audi南港展示中心亦規劃第11座Audi極速充電站，最高可提供180kW充電效率，同樣開放給適用CCS1充電規格的車主使用，將於今年第二季啟用。