從過去最輝煌的40多萬輛市場規模快速跌落至20多萬輛，國內汽車業正處於一個艱難時刻，當許多車廠與代理商皆放慢腳步以渡過寒冬之際，Audi卻選在這個時間點於台灣成立分公司，相信許多人一定都感到好奇，Audi要如何在一個民眾對高級車已與雙B劃上等號的市場佔有一席之地？是否會採取不同於過往的大膽策略？引進過去難以見到的個性化Audi？Audi Taiwan總裁─邱山祥藉由此次與本刊訪談的機會，讓讀者一窺Audi未來的營運方向。

邱：現在全球的經濟正處於一個最為艱難的環境，Audi選擇在這個時間點進入國內市場重新佈局，主要著眼於未來的展望。就長遠的角度來看，Audi是一個具有百年歷史的高級品牌，對每個地區的市場發展均有獨到見地，對於台灣未來的發展而言，不管是經濟、政治或民眾的生活素質的進步皆深具信心，這個國家正走在對的道路上，因此Audi決定在國內投入更多資源。

提供更好的服務品質、強化品牌形象是Audi Taiwan接下來最主要的營運方針，透過所謂的3P，對的產品Product、對的地點Place及對的人員People，並以正確的營運態度讓客戶得到滿意的服務，這會是Audi Taiwan未來專注的重點。

至於產品方面，Audi Taiwan當然會引進所謂制式的主力車款，但除了這些之外，
只要客戶對Audi旗下任何一款車型感到興趣並提出需求，即便是限量生產的特殊車款我們也能夠接受，以更具彈性的態度來滿足每一位熱愛Audi的客戶，但前提是這款車必須符合台灣地區的法規認證。

Car News：Audi Taiwan是否會考慮在台灣成立品牌形象館Audi Forum以強化國內消費者的印象？

邱：這是一個好問題，就如同先前所提到的，Audi計畫在國內投入許多資源以建構完整的行銷與服務網路，其中當然也包括Audi Forum Taipei在內，目前已在尋找合適的地點，不過現在最重要的還是如何讓服務據點用最短的時間步上軌道，三月份對Audi Taiwan來說會是一個重要的時刻。