搶救薔蜜颱風受災車主 Volkswagen貼心提供多項救援服務

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2008.10.02　作者：新聞稿　

日前薔蜜颱風侵襲台灣，許多車主的愛車因此遭殃成為泡水車。Volkswagen總代理太古標達汽車提醒所有車主，若您的愛車成為泡水車，請不要任意發動車子，以免在發動時，水流入引擎室中，造成車子的第二次嚴重傷害。針對Volkswagen車主，總代理提供24小時免付費的服務專線0800-068-068，將有專人為車主安排拖吊車服務，把泡水的車輛拖至就近Volkswagen授權服務廠進行維修服務。此外，總代理更特別提供維修零件及工資八折的優惠，減少受災車主維修費用之負擔。

Volkswagen售後服務部表示，針對這次所有受災之Volkswagen車主，除了提供免費的服務專線外，各授權服務廠更將視車主的需求，另外安排代步車服務；在維修服務部份，更特別提供維修零件及工資八折的優惠，並對完俢後之車輛免費提供車內殺菌處理，不但可以減輕車主之負擔，還可以讓車子恢復乾淨的車內環境，確保車主與乘客的健康。

同時，Volkswagen總代理太古標達汽車為落實原廠Volkswagen Service^®相同之服務標準，全省授權服務廠均有統一的泡水車處理步驟，所有進廠的泡水車，都會以Volkswagen原廠VAS 5051診斷儀器作診斷，以最專業的技術及統一標準的流程，避免車主不必要的零件更換，確保車主的愛車得到最妥善的完修服務。

此外，太古標達汽車也提醒所有的車主，颱風季節來臨，應盡量避免將愛車停放在低窪易積水處，若車輛泡水故障，也請依泡水程度而有不同的處理方式，如果車輛不幸浸水已經達到輪胎高度的二分之一以上時，儘可能以拖吊方式移動車輛、不要發動引擎，並且儘速將愛車送至服務廠作詳細的檢查。

Volkswagen總代理太古標達汽車提供車輛因泡水故障的處理方法：

依浸水程度的處理程序：

●水面高度到輪胎四分之一：

關閉冷氣，發動引擎駛離淹水區，輕踩煞車數次，以使煞車系統回復正常。無須特別維修。

●水面高度到輪胎二分之一：

1.儘可能以拖吊方式移動車輛。

2.如果要發動車輛，應先關閉冷氣，啟動引擎，慢速行駛。

3.車輛應儘速到服務廠檢查，或視必要更換引擎、變速、差速器，並對輪軸及煞車做必要的檢查。

4.車輛浸水高度超過輪胎二分之一時，即使水已退，也需經技師檢查，才可發動引擎，以避免因油品受污染或水積存在系統內而立即傷害車機件。

●水面高度到輪胎四分之三（車內進水）：

1.不可以發動引擎，以免引擎進水受損。