總代理及貿易商的迷思

和泰確定引進Sienna後，此舉相當受到消費者矚目，畢竟挾著Toyota台灣總代理之姿，國內許多老一輩駕駛者對於和泰的好感、忠誠度更是高得難以想像，加上營銷保養據點遍佈全國各大鄉鎮，或許能夠吸引更多潛在買家，那究竟消費者該怎麼選擇呢？筆者決定去專事Sienna外匯進口的貿易商──正佳汽車疑難解惑一番。

Sienna為Toyota在美國的專屬車型，礙於國內新車驗證採用歐盟法規，所有導入國內的Sienna都只能用外匯的方式進口，和泰也不例外。根據國內進口車商公會的規範，一部外匯新車Model，一年能導入國內的數量有一定限制（商業機密），而且該數量是全台灣各貿易商共同享有。

正佳汽車為台灣專事外匯進口Sienna的代理商，引進Sienna已有十多年的時間。

有鑑於此，正佳推論即便和泰導入Sienna車型在台銷售，量也不可能太大，很有可能是跟品牌旗下的租車公司合作，創造出更多的商機。雖說量不會太大，但是和泰仍擁有品牌及通路上的優勢，遍佈全台的營銷保養據點，對台灣消費者還是非常具有吸引力。

正佳至今已累積許多固定客群，期維修保養、後勤備料在業界相當受到好評。

雙方優勢

和泰日前正式發表了Sienna，引進車款共區分六種車型，其售價分別為LE：219萬、SE：249萬、XLE：249萬、XLE AWD：259萬、XLE Welcab（福祉車）：275萬以及Limited：283萬元。

另外正佳還強打客製化服務，從外觀改裝到性能提昇都能滿足顧客需求，即便連車內主機都升級為全中文化介面，還支援360度環景影像等駕駛輔助系統。

從此售價來看，其價格較國內正佳汽車所導入之Sienna車系要來得貴些，不過和泰汽車表示，與總代理購車有六大優勢保證，除擁有原廠授權以及新車來源皆為原廠工廠直接出口之新車外，全省超過100多家營業據點與服務廠皆能為車主提供新車銷售與維修保養服務，此外更擁有穩定的零件供應系統以及4年12萬公里的新車保固期。

反觀正佳的優勢，則在於車型種類齊全、多元，以及車輛改裝、配備整合升級、備料充足（包含主動安全系統）、後勤保修等方面，光是Sienna車型就有超過八種等級可選（包括福祉車型），同時將車內多媒體系統改為全繁體中文介面，並加入GPS衛星導航功能，此外正佳也針對不同的車主推出各式客製化的服務，從車艙氣氛燈、滑門踏板、座椅都可以進行客製化。

為了因應和泰導入Sienna，其實正佳也留了一手秘密武器，待明年美規Honda Odyssey改款後，亦會引進全新的Odyssey，車格會比目前台灣本田所販售的日規Odyssey大上一號，滿足更多顧客需求。

就筆者看來，和泰要導入競爭力十足的Sienna何嘗不是件好事，代表終於有「總代理」肯順從民意，引進原本不在銷售體制內的車款，消費者的選擇性也會變得更加多元。如果你今天想買部七人座MPV，你會買Sienna嗎？你又會跟誰買呢？