商務人士理想品牌第一首選LEXUS

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2015.11.30　作者：cms-carnews 　

和泰汽車代理旗下品牌LEXUS於11月25日榮獲《今周刊》第八屆「商務人士理想品牌大調查」的交通工具類別之汽車品項的第一名。

有別於以往的問卷調查，今年《今周刊》首度委託中華徵信社以電話訪問的方式，針對《今周刊》訂戶及企業主、醫師、律師、會計師等台灣TOP 5000大企業經理人進行調查，如此更能精準呈現商務人士心目中的理想品牌。業種包含3C、家電、交通工具、服飾及配件、飲酒、服務、生活與保健共七大類別，34個獲獎獎項，1068份有效調查數 (約95%信心水準；調查期間為2015年09月29日~2015年11月9日)。

LEXUS自1997年導入台灣以來，一直秉持著「專注完美，近乎苛求」的品牌理念，以「前瞻科技」搭配「極致造車工藝」，不斷提供超越顧客期待的魅力商品與服務品質。同時，為了表達對節能與環保的堅持，LEXUS導入一系列搭載Hybrid油電複合科技的車款供消費者選擇。自今年開始，LEXUS各車款更將LEXUS Safety System Plus列入標準配備，提升守護消費者的安全。

此外，LEXUS近三年來推動的感動服務，從創意與客製化出發，使每一位進入LEXUS展示間的顧客，都可感受到獨特的尊榮禮遇。LEXUS服務廠也於2014年導入耗資千萬的車牌辨識系統，使車主能在進廠時就能以姓氏稱呼接待，同時增設免費四輪定位檢測的服務，更增進車主的行車安全。

今年，除榮獲《今周刊》理想品牌的殊榮外，LEXUS也獲得《天下雜誌》「金牌服務業」- 汽車原廠服務類金牌獎、以及J.D. Power CSI與SSI雙料冠軍等獎項。除對各獎項的肯定表達感謝之意，LEXUS也將繼續致力於為顧客創造更美好的購車體驗，就如同和泰汽車LEXUS本部長吳家炎於獲獎時所表示：「今後，LEXUS仍會持續努力，提供消費者更好的產品，以及從心而發的感動服務。」