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DSG疑慮釋最大善意 太古標達免費維修更換相關零件

2012.10.25　 作者：cms-carnews 　

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相較日前偏向無奈、無法服從交通部函文進行召回的立場，VW總代理太古標達汽車經與原廠溝通協調後，態度轉為極具善意，特別是無論車輛是否改裝，或長期未在原廠維修保養，概括由太古標達承擔所有DSG變速箱問題的維修費用，幾乎超過車界以往最佳的常態規則，如此終於對車主負起責任的誠意值得肯定。

 

太古標達汽車針對10/24媒體報導有關DSG變速箱問題之聲明稿全文如下，

 

1.太古標達汽車與Volkswagen在事件發生後已主動提供所有相關資料給主管機關，並未規避。

2.在初步調查報告出爐後，太古標達汽車即於第一時間與Volkswagen原廠溝通協調。唯Volkswagen原廠認定並無安全性疑慮，因此將提供更詳盡的資料給主管機關以供判斷。

3.太古標達汽車已於8月份主動提供2支專線電話供所有對DSG變速箱有疑慮的車主咨詢，並盡最大善意概括承受所有維修費用，無論車主是否已做過車輛改裝或是長期未在Volkswagen體系內維修之車款，皆可免費進行維修更換相關零件。

4.在原廠規定內，凡車輛進行過改裝者且未使用原廠零件者，即已自動喪失保固權益。此為汽車產業界之通則，並非Volkswagen或是太古標達汽車專制規則。

5.太古標達汽車向來以消費者權益為優先考慮，近年來並率先提供「零件大幅降價」、「一萬五千公里定期保養」、「全車不限里程四年保固」，皆為汽車產業界最優權益。

6.後續處理事宜，太古標達汽車將遵循Volkswagen原廠之決定。

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