新聞快訊

Audi數位顧客服務旅程再進化
myAudi TW App 全新登場

2023.09.12  作者:CARNEWS  

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伴隨國內數位消費習慣迅速演進,台灣奧迪推出全新myAudi App 數位服務,可即時查看最新訊息、車款資訊,即日起亦可進行預約保修、預約試駕、Audi商店、e-tron充電地圖及數位支付等功能,更多功能將陸續上線,提供Audi車主更加完整的數位顧客旅程。

台灣奧迪總裁安薩瑞(Rahil Ansari)表示:「數位應用充斥在現代生活的每個角落,線上商務服務更成為顧客體驗中不可或缺的重要環節。台灣奧迪藉由升級優化myAudi TW App 及更多元線上功能讓Audi 車主能夠依照個人需求,於彈指之間連結所需服務,享受智聯服務體驗。」

一鍵開啟數位顧客旅程 探索myAudi TW App 全新功能

myAudi TW App即日起推出多項全新功能,四環車主透過myAudi TW App 可為愛車「預約保養維修」,於預約頁面選擇所需服務類型和Audi授權服務廠,便能查看相對應可預約之時段,線上輕鬆完成預約回廠;另一新功能則為「Audi 商店」,根據國內外網站調查數據顯示,台灣網路普及率高達92%,而電子商務普及率為43%,此次軟體升級將可提供全台現任及未來Audi車主的網購新選擇,車主及消費者可從台灣奧迪官網及myAudi TW App 中瀏覽最新Audi 原廠配件與精品,依個人喜好,儲存或選擇喜愛項目,即可線上選購及配送至指定地址或至鄰近經銷據點取貨,Audi商店亦支援LINE Pay 或ECPay行動支付,增添購物便利性。

目前Audi 車主可視喜好習慣從myAudi TW App 、LINE Audi 行動助理等數位平台執行所需服務。e-tron 車主也可透過「充電地圖功能」尋找全台各地充電點,開啟純電生活圈的悠遊體驗。即日起Audi 車主可於Apple Store 或Google Play 免費下載myAudi TW app,完成註冊綁定愛車,即可開啟智慧行車生活,未來台灣奧迪也將持續增進優化數位服務旅程,持續創造最佳顧客體驗。

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