IT與電信產業正在彼此迅速整合，並大幅改變個人、企業與社會領域。資訊和通訊產業25年來的發展，具體造就了我們現在所見的數位時代風貌：龐大的運算能力、高速資料連結、行動通訊與最新雲端技術。

雖然與此同時，人口成長及老齡化、都市化、全球化與氣候變遷問題，正在影響社會發展方向。然而，無處不在的網路連結將具有改變的力量，能為未來奠定重要的正向發展基礎。易利信早已預測指出，2020年時全球將有500億部連網裝置。無所不在的網路連結及應用，將為產業、社會與個人帶來更多創新機會，並積極影響全球永續發展，易利信將此一未來稱之為：網路型社會(Networked Society)。

在網路型社會中，個人、知識、關係和信息將相互連結，以促進個人、企業和整體社會的發展。其特徵在於協作與創新力所驅動的持續轉型，而此協作與創新能力即為人類解決問題、開展創新、和使生活更加豐富多彩的必備條件。

在這樣的基礎之上，世界大多數人口將生活在開放、共享、對等、和全球化自組織性增強的社會中，這將從本質上改變我們在社會中開展創新、合作、創建商品和服務、治理、以及持續發展能力的方式。這種社會變革一旦開始，將不可逆轉。

展望未來十年的變革背後，易利信解讀2011年全球電信產業趨勢，了解到有三大力量–寬頻、行動與雲端，正匯聚成為建構網路型社會的基礎，而我們將在新的2011年，看到網路型社會的願景積極影響產業發展與社會現況。其中每一項能受益於網路的事物都將彼此連結整合，這樣新的連結動能將帶來嶄新的創造和契機，各式的終端連結也將大幅影響個人與整個網路世界的關係及認知。

寬頻成為基本人權，也是網路型社會的基礎

人類以整整一百年時間達到10億固網市話用戶，20年時間擁有50億手機用戶，截至2010年底，共有53億手機用戶。此一數字仍在持續攀升，易利信預估2015年時，全球行動用戶將增加到70億至80億人。

在寬頻使用方面，就在2010年，全球使用行動寬頻的用戶數正式突破5億里程碑。根據易利信預測，此一數字將在2011年底前成長將近一倍，2016年時更將達到50億的驚人數量。在用戶所使用的數據流量方面，5年後將成長 30 倍，10年將成長1,000倍！這些數字將對全球社會產生巨大影響，行動寬頻未來發展前景與覆蓋範圍，將遠超乎我們的想像。

去年間，易利信就寬頻對社會和企業的影響展開了  124 項調查研究，得到兩個重要的結論：第一，每 1,000 個寬頻連結，將創造 80 個新的就業機會。其次，行動寬頻普及率每增長 10%，GDP 將提升 1%。當然，各國家的寬頻普及率與策略各不相同，但總體而言符合上述兩點結論趨勢。這也意味著各國政府益發重視寬頻作為基礎設施建設之一，因為寬頻也影響著社會乃至國家的發展。

根據預估，由於影像、視訊等服務應用的大幅普及，2015年時，固網與行動網路的數據流量成長25倍以上。面對智慧手機與行動設備的大量資料存取需求，寬頻網路將極需擁有擴展性與智慧性、並且具備卓越效能，才能充分整合行動與雲端運算，提供所需的技術及革新力，作為網路型社會的前提基礎。

寬頻 + 行動：

多樣化行動裝置打破行動應用終端瓶頸，行動數據流量大幅攀升

寬頻基礎建設的成長，配合多樣化行動裝置的發展，使我們往網路型社會的目標又邁進一大步。

智慧手機及Pad產品出貨激增 成為行動寬頻主戰場 

根據IDC資料顯示，2010年第二季全球智慧手機出貨量，比2009年同期增加了50%。在全球領導3G市場如美國，預期2011年智慧手機出貨量將超越普通手機，而全球智慧手機的出貨量將在兩年內超過個人電腦。

除了手機以外，iPad的推出再一次提升了用戶體驗，為產業帶來巨大震撼，研究顯示iPad在2010年的出貨量約為1千3百萬台。這樣的 「 綜合型」終端產品，在智慧手機與筆記型電腦之間尋找到市場空間，雖然之前也有MID等類似產品的推出，但因為電力、成本、體驗等因素未獲成功。而此次平板電腦的推出時機正好非常成熟，再加上大量廠商的跟進模仿，因此2011年勢必將成為Pad年代。

更重要的是，幾年內我們將見到終端設備之間的界限將被徹底打破，不再討論如何定義智慧手機及界定平板電腦，也不僅只是討論硬體功能，留給眾人的只有一項共識：沒有連結與提供更好的個人化服務的終端設備，前途將黯淡失色！

LTE 成為資通訊產業世界的共同平台 

由於智慧型手機、Pad產品及平板電腦帶動行動數據流量大幅攀升，以美國AT&T為例，2010年第三季3G智慧手機用戶數，比去年同期增加了79%，推動整體行動數據營收提高了31%，其中iPhone扮演著關鍵角色。相對於普通手機，智慧手機的ARPU也高出了70%(如圖一所示)。

不斷提升的服務流量必然會為網路帶來壓力：在正常狀況下相對於普通手機，智慧手機的流量將提升10倍，而PC/Pad等產品則還要再增加10倍。出於成本與效率考量，電信營運商全面啟動擴容HSPA+(21Mbps以上) 、LTE與FTTx的建置， 以支援行動寬頻終端與應用的挑戰。

截至2010年底，全球已有分佈於63個國家的136個HSPA+ 商用合約，其中48個國家，已經展開81個HSPA+ 網路的商業應用，同時易利信已在12 個國家建置了17 個LTE網路，日前於在西班牙巴賽隆納2011年行動通訊世界大會(MWC)上，更演示了 HSPA+ 的傳輸速度高達 168Mbps的世界紀錄。

在此同時，長程演進(Long-Term Evolution; LTE)技術在全球的發展速度超乎預期。LTE是為行動數據發展所設計的技術，全 IP 化的網路設計可以有效降低單位頻寬的成本，促進行動上網產業的發展，因此具有高度商業價值，也是未來全球資通訊產業世界的共同平台，為網路型社會打造優異的基礎網路，支援500億連網設備。

寬頻 + 行動 + 雲端 = 顛覆性變革，打造全新資通訊產業

此三股力量融合，進一步推動 IT 與電信行業出現根本性的質變，從而催生全新的 ICT(資通訊技術)產業，致使個人企業和整個社會之間產生新的內在連結關係，並隨之帶來新的機遇。這不僅超越技術融合，更是向用戶提供全新體驗，隨時隨地都能獲取行動服務的商機。

雲端服務打造全新用戶體驗與商業模式

隨著所有運算處理轉移至網路進行，雲端運算將會徹底改變目前的PC、平板電腦與智慧手機使用方式，讓使用者體驗更為簡易的連網環境。雲端服務能夠改變寬頻與行動應用方式，因此易利信特別推出了「PC即服務」(PC as a Service)解決方案。

「PC即服務」採用雲端基礎作業系統，一般消費者無須操作複雜的防毒、軟體升級、應用程式安裝與維護作業，由專家為客戶執行遠端管理，即便是基本型產品也足以享受這種服務，甚至根據使用才付費(Pay As You Use)。人們再也無須費心等待PC啟動，一台裝設有「PC即服務」的電腦只需5秒即可開啟。用戶也不須擔心資料遺失，因為已全部對應保存於雲端之中。這是便捷又人人都負擔的起的使用體驗。

對企業而言，雲端解決方案能夠大幅降低企業網路建置預算，也就是透過將不同的客戶及產品整合至雲端，以降低複雜的管理風險與成本。易利信的各項雲端技術解決方案，能讓營運商選擇建立自己的雲端基礎建設，或是交由易利信代為託管。

例如易利信的eStore線上應用程式商店解決方案，就能夠協助營運商建立雲端基礎軟體商店，展開手機應用軟體銷售。日前易利信為印度行動營運商Idea Cellular推出線上應用程式商店。

同時，易利信也與全球領導固網內容供應商Akamai Technologies公司，宣佈締結獨家策略聯盟關係，推出各項行動雲端加速解決方案，以提升終端用戶的各項網路網體驗，其中包括了行動商務、企業應用及網路內容。

家庭高畫質、多螢幕體驗

與行動服務對應的是家庭服務，其中最令人關注的將是寬頻及電視體驗的融合。在通訊、電腦及有線電視的三網整合趨勢中，單一管道、單一終端的現狀將被打破，用戶時間也將會變得更為零碎化，因此不同終端與管道之間的協同工作將變得非常重要。

以家庭伺服器視訊應用為例，人們希望能在任何地方，透過使用各式終端加以欣賞，實現不同終端設備間的順利切換。此外，還有媒體與通訊的整合：傳統電視將更為強調廣播效能，而通訊則將更為強調溝通交流。兩種傳播模式的結合，能產生更多樣的加值服務，例如目前的IPTV系統，就能讓用戶在觀看節目同時將內容推薦給朋友，甚至是進行互動聊天。透過雲端服務打造的多螢幕體驗，添增新的家庭生活樂趣！

迎向網路型社會新紀元

型塑網路型社會的這三大技術力量，正在積極影響個人、企業與政府的未來，也對人類社會發展產生重大影響，帶來顛覆性的變革。我們所亟待解決的醫療、教育及二氧化碳排放問題，都將透過網路型社會的實現，有取得有效的解決。在網路型社會中，通訊及資訊技術將整合成為單一的「創造型網路」(Creative Network)，對我們的生活及打造網路型社會產生重要作用，所提供的服務更將為所有人帶來與個人高度相關的、簡單、無縫、並且全面覆蓋的整體感受。

綜觀2011年電信產業未來，正如日前易利信總裁暨執行長衛翰思(Hans Vestberg)，在行動通訊世界大會(MWC)中所指出：「在通往網路型社會的道路上，想像力是我們唯一的阻礙。在未來的網路型社會中，每一項能受益於網路的事物，都將彼此連結整合。」

我們正在迎接網路型社會的到來，因著寬頻 + 行動 + 雲端所帶來的產業變革，在未來十年間引領創新與發展到達前所未有的境界。這個世代，將是網路型社會的全新紀元！