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提前歡慶六週年 Ford QualityCare 推出「服務之星」票選活動

2007.04.13  作者:車訊網  

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圖:福特六和

 

Ford「QualityCare」即將屆滿六週年,為讓 Ford 車主充分感受 QualityCare 對服務品質的堅持、並聆聽車主的聲音,將於 2007 年 4 月 15 日起,盛大展開 Ford QualityCare「服務之星」冠軍賽票選活動,特別將包含前線人員、以及後勤人員之整體服務團隊,均列入票選對象,讓 Ford 車主針對 QualityCare 團隊的專業服務及用心作出評選,參加本次活動的車主,更有機會獲得王建民紀念外套!
 
 
 
Ford 期盼透過活動,讓車主與服務人員有更直接的互動,更讓服務人員有機會瞭解車主給予的評價與肯定,進而激勵服務人員、以及提升 Ford QualityCare 的服務品質,回饋顧客的支持與愛護。
 
 
 
Ford QualityCare「服務之星」票選活動,活動時間自 2007 年 4 月 15 日至 6 月 15 日止,在全省各經銷商 95 個服務廠舉辦;活動期間車主進廠消費時,即可獲得服務人員主動送上的服務之星冠軍賽評審邀請函,車主可在等待同時,在旁觀察從服務專員、專業技師、零件後勤、到結帳出納的 QualityCare 團隊為車主提供的整體服務,並於服務完畢後,票選出心目中最佳的「服務之星」。為感謝車主參與票選活動的鼓勵及支持,Ford QualityCare 將於活動結束後,抽出 100 名車主,並各獲得王建民紀念外套一件。
 
 
 
Ford QualityCare 將會綜合車主票選,於全省 95 個服務廠、各廠選出兩位最優秀的服務人員;QualityCare 希望透過「服務之星」票選活動,讓服務人員了解自身在每個服務環節所扮演的重要角色,激勵士氣、並持續提升服務品質。未來,Ford QualityCare 將繼續秉持「就是為您用心」的服務精神,提供給顧客更優質的服務。
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