Audi Taiwan接手代理之後首度對Audi老車主發聲，強調前任代理利奔國際於2009年2月28日前向AUDI AG進口銷售的Audi汽車有關原廠保固及相關售後服務，必須回到Audi Taiwan所授權之保養廠，才能確保車輛可獲得合理之保養及原廠保固延續，完全斷絕與前任代理之合作關係。以下分別是Audi Taiwan及太古利奔汽車之聲明。

致台灣所有Audi汽車車主，

AUDI AG的全球化策略佈局是在全球各地市場成立自己的分公司。基於這樣的策略，AUDI AG已於台灣成立Audi Taiwan（台灣奧迪汽車股份有限公司），並於3月1日起正式掛牌營運。

因此，原本AUDI AG與香港商利奔國際汽車有限公司的進口合作協議已於2009年2月28日終止。Audi Taiwan自2009年3月1日起直接提供Audi汽車的銷售、維修及其他售後服務；此外，Audi Taiwan就利奔國際於2009年2月28日前向AUDI AG進口銷售的Audi汽車，亦將提供原廠保固及相關售後服務，惟所有Audi汽車必須回到Audi Taiwan所授權之保養廠，方能確保車輛可獲得合理之保養及原廠保固延續。

為維護國內所有Audi汽車車主的完整保固及售後服務權益，確保與德國原廠一致化的高水準保固及維修品質，AUDI Ag已停止授權利奔國際為Audi客戶提供保固服務。

值此Audi Taiwan全面在台建構經銷服務據點之際，Audi Taiwan已於2009年3月1日起成立台中緊急服務中心（地址：台中市西屯區市政路561號，Tel：04-2255-4816），並將於3月16日再成立台南緊急服務中心。採用全新Audi展廳概念之台北市全功能旗艦中心，也將同時於3月16日正式開幕，藉以擴大服務北區之Audi車主。

為了提供更完整及更高品質的服務給予Audi車主，Audi Taiwan團隊正卯足全力加緊準備。對於因為代理權轉換所造成的不便，在此深感抱歉。在北、中、南服務據點全面上線前，若車主有任何緊急狀況，請洽Audi Taiwan免付費服務專線：0809-09-AUDI (2834)洽詢服務事宜。

Audi Taiwan竭誠歡迎所有Audi車主光臨Audi Taiwan服務中心。 

Audi Taiwan（台灣奧迪汽車股份有限公司）

太古集團旗下利奔國際聲明如下：

關於本公司與奧迪公司間代理關係於今年二月底終止乙事，本公司前於2月27日發佈新聞稿說明雙方之共識，即本公司所銷售之奧迪汽車之保固責任由台灣奧迪承接，奧迪公司並同意本公司及原指定之特約維修廠將繼續在全省各地(台北縣市及台中縣市除外)，為客戶提供原有之保固維修服務。惟奧迪公司於日前突然通知本公司，要求本公司及原指定之特約維修廠停止提供奧迪汽車之保固服務，致本公司目前暫時無法提供已售奧迪汽車的保固服務。

本公司對於因此造成車主之不便，深感歉意。本公司現正積極與奧迪公司協商，務期為車主繼續提供保固服務，以維護消費者權益。

由兩方針對保固維修的陳述內容看來，Audi汽車代理權轉換，對於消費者而言似乎存在著「怎麼會這樣」的疑問。一是目前舊代理商利奔汽車手上還有約90輛庫存，據太古利奔汽車表示，不會賤價銷售，其次Audi Taiwan的緊急服務中心是否符合Audi車主們的期望?

倒是Audi Taiwan上周已宣布，今年底前會在北中南設立與原廠最新標準一致的全功能旗艦中心，值得Audi車主靜心期待。