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中華三菱 2007 年起啟動新車 3 年或 10 萬公里保固

2007.01.02  作者:車訊網  

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圖:中華三菱

 

現今汽車市場競爭激烈,顧客服務必須面面俱到,才能滿足消費者全方位需求;2006 年,中華三菱體系在服務方面,交出了一張不錯的成績單;7 月份全體系獲經濟部頒發汽車業唯一「GSP ( Good Service Practice ) 優良服務認證」後,兢兢業業地在體系內舉辦多次研討會,請來消保官及消基會車輛鑑定委員,就消費者重視的議題和案件,作經驗交流及及討論,以期服務體系能更迅速回應車主需求;為使售後服務更加完善,也邀請國內管理名師群授課,持續培養優秀服務人才;12 月時,體系又公布 4~10 月對各服務廠所做的「五心級服務」認證結果。
 
 
 
中華三菱體系的「五心級服務」認證,是業界唯一採用市調評鑑與動態機制的認證,服務廠必需嚴格要求、時時保持在最佳狀態,才能持續保持在每半年公佈一次的「五心級服務」認證榜單上,這也是中華三菱體系為落實用心準備、貼心服務、精心維修、誠心收費、和真心關懷五心級服務所精心設計的最佳機制,目的是希望車主經歷服務流程的每個環節中,都能有完美的感受,並大幅節省保養時間,讓車主更精準掌握愛車維修花費,消費者權益也因而得到完整保障。
 
 
 
為使服務品質更完善,中華三菱宣布自 2007 年 1 月 1 日起領牌之中華三菱國產轎車、RV、小型商用車新車,保固期間由 2 年或 5 萬公里延長為 3 年或 10 萬公里 ( 以先到者為準 ),以回饋消費者對中華三菱長期的支持。2007 年 1 月 1 日起購買中華三菱指定車款,在正常使用情形下,任何因材質、製造、或裝配瑕疵而導致車輛故障或損壞,於保固期內均可獲得免費維修。
 
 
 
早在 1993 年即成為國內第一家獲行政院頒發「國家品質獎」的車廠,中華汽車多年來對品質的堅持與把關不遺餘力,不論在研發、生產、測試等方面,均以提供車主最高品質的產品為第一優先;本次的延長保固,更是中華三菱為增進消費者權益,對品質所作的進一步承諾。
 
 
 
適用 3 年或 10 萬公里保固的中華三菱國產車型包括:
◎轎車 ( Lancer、Grunder )
◎RV ( Savrin、Space Gear、Zinger、Freeca )
◎小型商用車 ( 威利、菱利、得利卡、Freeca )
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