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M型社會來臨 如何討好新貧階級?

2007.01.02  作者:車訊網  

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隨著社會結構改變車廠被迫強化產品本質,甚至須推出帶有New Luxury味道的商品來迎合市場。
 

Toyota於本月拿下國產前五大熱銷車款,在Yaris加入後實力將更為驚人,由此可見該廠在全球銷售策略的成功。
 

關稅、貨物稅調降讓許多車廠坐收實質利益,VW New Beetle也搭著順風車直取亞軍寶座。

卡債風暴讓貸款門檻提高,車廠因此損失許多年輕族群訂單,銷售狀況大不如前。
 

M型社會的來臨讓許多中產階級變成「新貧」階級,消費能力也將跟著大幅降低。
 

富者愈富、貧者愈貧的趨勢,讓金字塔頂端的人口逐年增加,超級跑車因此成為貴公子的大玩具。
 

未來配備陽春、排氣量低的車款將被淘汰,車廠必須推出物美價廉又實用的車款,才能滿足消費者胃口。
 

高油價時代讓用車人的荷包跟著縮水,近期雖有微幅調降但對一般民眾負擔仍大。

 

 

 

 

   
●M型社會改變消費結構
●Yaris登場產生市場排擠
●關稅調整效應持續發燒
 
大前研一的「M型社會」一書震撼所有人,社會結構丕變使得消費群逐漸向所得高、低的兩端移動,貧者愈貧、富者愈富,原本的中產階級也在不知不覺中成為「新貧」階級。未來市場該如何操作是個學問,聰明的車商應要提早應變,具奢華感且價位平實的車絕對是未來主力,而配備陽春、排氣量小的車款將被慢慢淘汰。
 
今年車市創下空前低迷,當看到10月分的銷售數字又再度心痛,不僅與去年對照僅有當時的7成,整體銷量又較上個月下滑8%,這樣的情況讓部分重創嚴重的車廠開始整頓。今年1~10月累積的銷售量只約31萬輛,全年總銷售能不能超過35萬輛誰也沒把握,相較2005年國內車市達51萬輛,景氣變化之大,在今年初實在沒人料想得到。由於接近年尾,關於2007年汽車銷售的預測也漸漸出籠,中華與和泰不約而同地預估會落在38~39萬輛之間,裕隆較樂觀預測約在40萬輛左右,而投資金融機構J.P.Morgan的預判則與中華與和泰相同。
 
M型社會來臨
消費型態驟變
 
不管誰的數據準確,較’05年減少10萬輛已是不爭事實,頂多比今年稍微增加。今年車市如此蕭條、明年也不甚樂觀的原因,主要落在以下幾點。首先,卡債金融風波讓貸款門檻提高,大幅削減一批年輕首購群,除非政策有改變否則此一消費區塊很難提振。其次,國際原油價格上漲,消費者開始對民間物資錙銖必較,即使油價漸趨穩定但仍屬高單價,走進展示間的意願也因此降低。加上2008年將舉辦總統大選,明年候選人將陸續浮出、戰局也會提前開打,讓政經局勢產生極大變數。
 
不過上述三大原因還不是最嚴重的問題,社會結構的改變讓車市恐怕不會只是一、兩年的低迷,所以車廠在預估數量、訂定行銷策略時,也應把消費者的心理層面考慮進去。這可從趨勢專家大前研一於10月分出了一本新書「M型社會」談起,此書內容大致是說在全球化的潮流下,過去是社會中流砥柱的中產階級,將會隨社會型態的改變逐漸消失,在這當中少數有能力的幸運兒能晉升金字塔頂端的富豪,但絕大部分中產階級將會面臨危機,甚至會向下沉淪成為所謂的「新貧」階級,而社會結構也會由「ㄇ」轉變成向兩端發展的「M」字型。
 
這本書點出這種社會趨勢的變遷是無國界化、全球化及倍數化的,影響所及不單是某些地域,甚至會宛如大海嘯一般擴及至全世界。社會如此的兩極現象,無論在先進國家日本、美國、歐洲都無可避免,在發展中的國家都會發生,哪怕是新興的中國大陸市場。如此推測是個警訊,若大前研一的論點無誤,許多人期待台灣在政經局勢穩定、卡債風波雨過天青,且兩岸開放等眾多經濟利多的刺激下,大部分的中產階級就會回到原本消費模式,甚至恢復往日的消費能力,可能就要失望了!消極地認為只要咬緊牙關撐過去,馬上就會有雨過天晴的一天,最終會吃到苦頭。
 
這並非妄自菲薄的想法,而是隨著中小企業不斷被併購,人事勢必會跟著精簡,中產階手中的鈔票也將愈來愈薄,你如何期待人們還都是用過去中產階級的身分在消費?舉例來說,考慮到開車成本(油錢及停車費),許多上班族現在即使擁有汽車,上下班都還是選擇搭乘大眾交通工具,或騎腳踏車、機車,汽車逐漸成為在假日才使用的玩具,由於車輛使用變少,使用年限變長,消費者的換車慾望也隨之降低。
 
如同大前研一所言,過去的中產階級若要在新貧世代過得開心,消費習慣勢必要調整,原本追求名牌、浮華的習慣都要被理性思考所代替。不過是否高單價的車款便乏人問津呢?當然不會,因為有幸成為金字塔頂端富豪的人數也會增加,豪華精品會愈賣愈好,這就是為何超級跑車的能見度在台灣會逐年提高,今年雙B、Lexus、VW銷售量負面影響也不像國產車這麼大的原因。
 
高C/P值車款受青睞
低排氣量產品漸淘汰
 
在大前研一的另一本著作「中下階層時代的企業戰略」也有提到,廠商這時被迫要提供低價格、高品質,甚至有些奢華感(New Luxury)的產品,才能在殘酷的商場競爭中脫引而出。這樣來看,國產車廠所提出「明年會漲價」的說法,其可行性實在有待商榷,因為車都快要賣不出去了,如何談漲價?而排氣量增加(也增加奢華感)所造成的成本增加,不也是要得到消費者認同所須付出的代價之一嗎?
 
由此看來,明年車市發展端看車廠有無推出吸引人的菜色,才有可能刺激購車、換車的慾望,因為未來消費者對配備的標準將提高,所以業者不僅要開始著重產品的實用性,而獨特性與精緻度也是必須追求的目標。此外,在不增加繳燃料稅、牌照稅的前提下,提昇引擎容積(1.8L、2.4L)也是一項趨勢,只要車價的價差不大,在油耗沒有明顯增加的情況下,許多物美價廉又兼具實用、質感的車款,絕對會成為最熱門的商品。
 
創造出夠吸引消費者的新奢華感,也是未來所有車廠必須努力的方向,在物競天擇的理論下,原本搭載華而不實配備、排氣量較小的車型將被慢慢淘汰。如果所有車廠能洞悉箇中奧妙,並針對這項趨勢修正銷售策略與路線,明年車市就有可能達到40萬輛規模。若還是以配備換湯不換藥、賣不出去再降價的傳統思維行銷操作,那麼將跟今年一樣黯淡無光,只有約36萬輛銷售的慘況有可能重演。
 
現在擺脫嚴肅的話題,來分析10月分車市的銷售表現。在國產車方面,Toyota仍是現唯我獨尊的氣勢,前五大暢銷車款居出自其手,第一名至第五名分別是Altis (1,737輛)、Camry(1,543輛)、Vios(1,389輛)、Wish(982輛)、Zace(760輛)。這些成績已夠嚇人,但後好戲還在後頭,因為11/8日該廠又加入一款Yaris,讓Toyota未來上榜的車型將突破60%,其他10間國產車廠似乎僅能爭奪剩下的四席。Yaris的上市不單會對Suzuki Swift及平價進口小型掀背車造成極大的壓力,也將重整目前市場版圖,該品牌的市占率甚至還會繼續往三成以上提昇。
 
隨著油價略為下跌、媒體不再炒作高油價議題後,國產SUV的銷售量在10月分也略有起色,主要SUV車種除了Escape外,CR-V、X-Trail及Tucson都擠進銷售排行榜前15名,但仍以柴油動力作為獨特賣點的Tucson賣得最好,達654輛。在進口車方面,VW集團上個月巧妙地利用媒體,炒作明年關稅、貨物稅調降的議題,並以此作為降價的藉口,不但提昇媒體曝光效果,也讓Golf、New Beetle拿下10月分進口銷售冠、亞軍。尤其New Beetle一向被認為是利基車種,居然也能爆出265輛的天量,實屬難能可貴,證明「沒有賣不出去的車,只有不會賣的車商」這句話。至於BMW、M.Benz、Lexus在VW之後也陸續宣布降價,以致10月分的銷售都能維持基本盤。
 
今年1~10月的進口車市整體表現實在不錯,相較於國產車的悲情,Lexus的銷售量達去年的九成八、VW甚至超過去年7%,雙B也都有去年同期的八成水準。這些數字在在顯示M型社會真的來臨了!若您是屬於M型社會右端的人,請不要吝嗇發揮財力,多買些稀有車種讓台灣的馬路更美;反之,若您是屬於左端的人,那麼買車前一定要做好功課,根據自身所需求買一部功能、價格較好的車種。或許目前市面上的產品都還沒令您滿意的,那麼就繼續勒緊褲帶、細心等待,心目中的理想車種遲早會出現!
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