售後維修市場推升海外汽配零售商機　台灣跨境電商汽配出口旺
eBay助台業者搶占澳洲藍海市場
 
台北國際汽車零配件展於今（24）日登場，全球電子商務領導者eBay今（2019）年二度參展，推動台灣汽車零配件供應商透過eBay的跨境電商平台銷往美國、英國、澳洲等持續成長的市場，為台灣疲軟的外銷訂單注入一劑強心針。eBay也透過展覽的講座介紹最新的解決方案「eBay跨境易貿通」，幫助台灣業者無痛升級跨境電商，短時間內迅速搶攻銷售前景佳的海外汽配零售市場。

台灣汽車零配件外銷訂單衰退　eBay跨境銷售熱度不減
英國汽車市場調查研究公司Jato Dynamic的資料顯示，2018年全球汽車銷售下滑0.5%^[註1]，連帶影響汽車零配件的銷售，根據台灣區車輛工業同業公會的資料，2018年台灣汽車零配件整體外銷金額相比2017年衰退0.11%^[註2]。然而，eBay最新數據顯示，2018年台灣汽車零配件在eBay美國與英國站點的商品交易額成長亮眼。eBay台灣賣家在美國站點熱銷的汽配品項，包含汽車保險桿和杯架的年增率超過45%^[註3]；汽車渦輪增壓器在eBay英國與澳洲站點也都交出漂亮的銷售成績單，其中英國站點的年增率更達35%^[註4]。

eBay跨境貿易業務部台灣區總監黃澤新表示，透過eBay台灣賣家的銷售可見汽車零配件的海外需求熱度。黃澤新鼓勵台灣汽車零配件供應商除了參加展會外，應把握機會加入跨境電商的行列，拓展更多海外零售之商機。

汽車銷售量趨緩　eBay看好售後維修市場穩定成長
雖然2018年全球車市規模衰退，但2014年即成為eBay台灣汽車零配件賣家的曼巴科技有限公司負責人陳峻維表示，該公司的跨境銷售商品交易額在2018年仍有20%的年增率。消費者減少購車，以及考量汽車價格等因素，使其轉向使用非原廠的零配件，因而促進汽車售後維修市場的零配件銷售機會。陳峻維看好該市場，並且預計2019年跨境電商商品交易額的年增率可達15-20%。
陳峻維並說明，目前eBay美國、英國與澳洲站點是該公司跨境電商前三大出口市場。其中澳洲站點過去較少人留意，透過eBay經營跨境電商後發現澳洲民眾的高消費能力，曼巴科技2018年在eBay澳洲站點商品交易額年增率達25%；另外eBay德國站點的商品交易額也逐漸增加。曼巴科技自2014年創立時即專注經營eBay跨境電商，陳峻維說明：「透過eBay跨境電商，客戶可以直接搜尋到曼巴的品牌，公司也能即時收到客戶的反饋，並給予協助。長久經營下，客戶甚至會提供我們新產品的開發建議，有效幫助公司品牌形象建立，以及促成長期獲利動能。」

善用eBay海外倉　提高單價增加商品利潤
黃澤新說明，eBay提供的海外倉物流解決方案，使台灣業者更易於外銷高單價的商品，以獲取較佳利潤。透過海外倉在當地出貨的商品會優先出現在商品搜尋列表上方，並且增加消費者選購意願。2018年eBay大中華區跨境電商賣家的商品交易額成長，其中有九成便來自於透過海外倉出貨的商品^[註5]。eBay台灣汽配賣家只需要租用eBay海外倉，便可一次海運大量產品，也僅需付一次關稅與運費。消費者下單後，從當地eBay海外倉出貨，大幅降低物流成本，增加銷售利潤。
陳峻維也表示，曼巴科技的2018年銷售額成長大部分來自海外倉的出貨訂單，以往小零件少量訂單的跨海運費佔很高的銷售成本，自從透過單次運一貨櫃到eBay海外倉之後，大幅減少運費，提高產品利潤。曼巴科技目前在美國、英國、澳洲都有採用eBay海外倉服務，德國站點也正在試用中。

eBay跨境易貿通：去庫存、拓市場、增銷售　汽配供應商無痛升級跨境電商
eBay去（2018）年底推出「eBay跨境易貿通」，使以往專注在製造或傳統貿易的供應商與製造商輕鬆借力跨境電商，拓展海外零售市場，而eBay也在台北國際汽車零配件展透過講座向供應商與製造商說明「eBay跨境易貿通」服務。
以往供應商要開闢海外市場，需要帶著貨品到各國參加展會尋找客戶或代理商，根據eBay調查，傳統貿易出口僅可觸及3個目標市場，而eBay商業賣家外銷平均可觸及到48個目標市場。透過「eBay跨境易貿通」，供應商或製造商僅需在「eBay跨境易貿通」平台輸入產品資料和照片，該平台便會透過大數據分析出潛力市場，並自動配對高評價、高成交率的eBay大賣家，直接協助台灣企業開拓跨境零售管道，無需耗資經營自有電商團隊。「eBay跨境易貿通」平台亦大幅縮短供應商收現時間，eBay賣家收到消費者訂單後，在平台訂購產品時就同時付款給供應商。供應商接單後只需待物流業者上門取貨送件，簡單完成跨境銷售。
黃澤新強調，「eBay跨境易貿通」不僅幫供應商省去了自行投入經營跨境電商的成本、縮短貨款收現時間，更透過eBay賣家增加汽車零配件的B2C零售市場和產品曝光機會。此外，「eBay跨境易貿通」讓台灣企業能指定eBay海外銷售站點，避免新增的跨境電商零售機會影響既有的出口批發業務。eBay非常期待更多的台灣汽車零配件供應商與製造商一同加入「eBay跨境易貿通」，透過跨境電商搶占全球汽車售後維修市場。
參考資料：
【註1】Jato Dynamic：https://www.jato.com/global-car-market-remains-stable-during-2018-as-continuous-demand-for-suvs-offsets-decline-in-sales-of-compact-cars-and-mpvs/
【註2】台灣區車輛工業同業公會統計資料：http://www.ttvma.org.tw/cht/industrial-survey.php#2
【註3】、【註4】、【註5】eBay內部統計資料