針對此次意外五十鈴汽車台灣新任總代理台北合眾已連同日本五十鈴廠方成立專案小組，台北合眾汽車表示會嚴肅積極的配合主管機關，全力提供協助。由於事故的原因有多種可能性，台北合眾汽車相信主管機關會進行詳細調查，因此調查結果應留待主管機關作最後釐清與公佈。

就媒體報導交通部公路總局要求車商在20日前檢驗同型號車輛的訊息，台北合眾汽車因暫時尚未收到主管機關的正式通知。台北合眾汽車是一家剛於今年(2012年)取得ISUZU台灣代理權的新任總代理，但台北合眾明確表示必定連同日本五十鈴廠商方共同全力配合主管機關的後續相關作業進行。

如現有五十鈴客戶有任何疑問，可直接隨時聯絡台北合眾汽車。