VOLVO 最高規格防疫 打造安心賞車環境 全面阻隔傳染 守護顧客健康

VOLVO 最高規格防疫 打造安心賞車環境 全面阻隔傳染 守護顧客健康


自 2020 年初新冠肺炎疫情爆發後,重視健康與安全的VOLVO 率先制定嚴謹的展間防疫措施,守護消費者與前線工作人員安全。今年新冠肺炎疫情升溫,VOVLO 憑藉去年防疫經驗,再次提高展間防疫規格,打造安心的賞車環境。從接待人員個人防疫裝備補充齊全、展示中心及服務廠等公共區域嚴謹消毒,到試乘車與待交車輛徹底清潔並以臭氧消毒,為減少消費者接觸感染風險,亦提供線上到府試乘賞車及預約到府取車保養等服務,確保每一位 VOLVO 車主都能享有健康安全無虞的貼心服務。



每 2 小時或賞車後 15 分鐘內進行清潔消毒,並於每天開店、12:00 與 17:00 進行車室臭氧消毒殺菌作業。

為體貼每一位前往 VOLVO 的消費者都能自在賞車,即日起將實施以下防疫服務:

一、車輛防疫措施
展示車輛:每 2 小時或賞車後 15 分鐘內進行清潔消毒,並使用 VOLVO 紫外線 LED 殺菌光車室清淨機消毒車室環境,並於每天開店、12:00 與 17:00 進行車室臭氧消毒殺菌作業。
試乘車輛:每車配置口罩一盒,出車前進行臭氧消毒殺菌作業,每 2 小時或賞車後15分鐘內進行清潔消毒,並使用 VOLVO 紫外線 LED 殺菌光車室清淨機與手持式抗菌機消毒車室環境。
代步車:出廠前全車進行臭氧消毒殺菌作業,回廠後於歸還 15 分鐘內進行清潔消毒,並使用 VOLVO 紫外線 LED 殺菌光車室清淨機消毒車室環境。
代交付新車與保修車輛:交車前進行臭氧消毒殺菌作業,並提供一次性不織布鑰匙保護套保障顧客健康權益。


所有試乘車、展示車、代步車皆定時或於賞車後進行車室內部清潔與消毒,並使用 VOLVO 紫外線 LED 殺菌光車室清淨機消毒車室環境。

二、展示中心及工作人員防疫措施
展示中心:全面實施實聯制。服務櫃檯、洽談區、客休區、吧檯區至洗手間,固定每 2 小時清潔消毒乙次,使用後 15 分鐘內完成清消並陳設消毒告示牌。前台備有標準醫療用口罩與醫用防護手套提供來店貴賓使用。
客休區:採梅花座安排,並以「請保持 1.5 公尺社交防疫距離」告示卡間隔通告顧客配合。
兒童遊戲區:為避免孩童交叉傳染之可能性,兒童遊戲區將暫停開放。
銷售人員:員工每日執行自主健康管理,現場值班人員配戴 N95 口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套;若有試駕或交車,有車內談話需求,銷售顧問將戴上3M 6800 全防護面罩。
服務人員:員工每日執行自主健康管理,現場人員配戴口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。


現場值班人員配戴 N95 口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套;若有試駕或交車,有車內談話需求,銷售顧問將戴上3M 6800 全防護面罩。

三、保養服務區及工作人員防疫措施
服務與接待人員:員工每日執行自主健康管理,現場值班人員配戴 N95 口罩、防飛沫面罩與一次性醫療手套。同時將協助到廠客戶測量體溫、手部消毒與實聯制登記。
技師:員工每日執行自主健康管理,為方便檢視車況,將配戴一般醫療口罩與護目鏡,並採分流值班,避免人員群聚。
進廠車輛:櫃檯備有標準醫療用口罩與醫用防護手套供來店貴賓使用。為方便貴賓填寫資料,將贈送品牌原子筆乙支。進廠車輛將罩上一次性方向盤、排檔座及座椅三件保護套,並將車鑰匙裝入一次性防護袋。


進廠車輛櫃檯備有標準醫療用口罩與醫用防護手套供來店貴賓使用,車輛將罩上一次性方向盤、排檔座及座椅三件保護套,並將車鑰匙裝入一次性防護袋。

四、試駕體驗防疫措施
試駕時,銷售顧問將全程戴上3M 6800 全防護面罩進行解說,並為試駕貴賓準備標準醫療用口罩及醫用防護手套。為方便貴賓填寫表格,銷售顧問將贈送品牌原子筆乙支。


自 2020 年初新冠肺炎疫情爆發後,重視健康與安全的VOLVO 率先制定嚴謹的展間防疫措施,守護消費者與前線工作人員安全,今年新冠肺炎疫情升溫,再次提高展間防疫規格,打造安心的賞車環境。

五、防疫期間到府賞車、到府取送車服務
為體貼疫情期間不方便出門的貴賓,VOLVO 特別安排線上預約到府賞車體驗活動與維修取送車服務。消費者只需利用 VOLVO Car Taiwan 粉絲專頁發佈的線上預約連結,便有專人主動聯繫,並將消毒完畢的試乘車開至府上進行賞車體驗。

維修取送車服務只需在預訂入廠日前 2天(最多 14 天) 向 VOLVO 服務廠預約保養或維修,即可享有貼心的到府取送車服務 (單程距離限 15 公里),所有到府接送車的工作人員將著用一次性不織布防護衣與隔離面罩,流程皆進行完整且高規格消毒清潔作業,敬請多加利用。


VOLVO 為減少消費者接觸感染風險,除提供線上到府試乘賞車及預約到府取車保養等服務,取收車人員也會著用全防護面罩與一次性防護衣出勤,讓顧客安心使用原廠貼心服務。



想看更多文章:車訊網

相關文章(關鍵字)

Volvo發表小改V40

Volvo於日前推出換上索爾之槌頭燈的V40

真貴氣! 1.6L 150萬元Volvo V40 T4

去年我們在義大利參加全新Volvo V40的首次海外試車行程,在當時這部車留給我們相當深刻的印象,而這次在國內試駕的車款則是搭載1.6升渦輪增壓引擎的T4車款,未來將會是V40的主力汽油車款。其實從Volvo的

中國車廠海外收購勝算幾何?海外收購的危險與機會

隨著中國汽車市場的壯大,錢包鼓鼓的中國車廠們也將眼光投向國外,打起了收購海外汽車品牌的算盤。近來更有不少成功的個案:包括吉利汽車集團收購Volvo品牌,北京汽車集團購

運動旅行家,Volvo V70 R-Design 發表

全新 Volvo V70 旅行車結合了高實用機能性、高安全性、以及時髦的造型設計,是當今最能完整詮釋 Volvo 的一部車款;而現在隨著「R-Design」運動化選配套件的加持,這部特別的旅行車款將更具魅力!  Volvo V70 R-Design 具備運動化底盤結構,前後輪軸分別降低了 20mm 與 15mm,而在四輪輪軸上更採用偏硬調設定的防傾桿與懸吊系統,除提供駕駛人更佳

100 萬 24 期 0 利率 即刻擁有 Lexus IS250

圖:和泰汽車 Lexus 台灣總代理和泰汽車表示,為回饋消費者對 IS250 的愛戴、及取得 2006 年 LUX-L ( 中小型豪華房車 ) 級距銷售冠軍,Lexus 自即日起至 4 月底止,推出 IS250「100 萬 24 期 0 利率」,讓消費者輕鬆擁有 IS250。   全新 Lexus IS250 自 2005 年 10 月上市以來,挾著國內高級

Volvo XC90、XC60 休旅雙星齊報喜 獲得英國 《Auto Trade》 大獎肯定 分別獲「最佳七人座」與「最佳家庭車款」殊榮

VOLVO 獲獎不斷、雙喜臨門!由英國專業汽車媒體 《Auto Trade》 舉辦的 2020 年新車大獎票選,邀請超過 18 萬名車主對市面上各車款進行投票評選,Volvo XC90 與 XC60 分別獲得「最佳七人座」與「最佳家庭車款」,而 XC60 更是連續

蘇迪勒颱風 國際富豪提供VOLVO車主免費車輛底盤檢測

國際富豪汽車於颱風期間即責成全台 VOLVO 汽車授權服務中心做好萬全準備,提供所有 VOLVO 車主各項緊急救援及維修服務...

食髓知味 Volvo V40還是掀背好

雖然瑞典Volvo Cars旗下已經擁有C30、S40與V50構成的小型乘用車產品線,不過對於新東家來說,希望可以進一步完善高級中小型家用車款的陣容,而且也可以融入甫推出就十分成功的新世代S60-V60

動力大躍進,2010年式Volvo S80在台發表

瑞典的Volvo汽車搶先在國內發表了2010年式的旗艦車系S80;而新車除了在外觀與內裝上的小幅修飾,最引人注目的莫過於動力上的精進,特別是全新設計的D5柴油引擎,無論在性能與環保、油耗等方面,都有較過去更為出色的表現。