首度跨產業排行TOP 10

克服召修陰霾走出日震衝擊

TOYOTA台灣總代理和泰汽車今年(2011年)再度榮獲天下雜誌汽車銷售服務業之「最佳聲望標竿企業」。天下雜誌於10月5日公佈「2011台灣最佳聲望標竿企業」，和泰汽車連續第五年獲得汽車銷售服務業之標竿企業，是同業中唯一一家連續五年獲得第一名的企業。此外，今年為和泰汽車以傳統汽車銷售服務業的產業類別，進入跨產業TOP 10的排名，這也是汽車銷售服務業第一家獲此殊榮的企業。

和泰汽車董事長黃南光於得知獲獎時表示：『和泰今年能再次獲獎對我們而言有著不同以往的重大意義。去年和泰才歷經全球豐田汽車召回事件的衝擊，今年又遇上了日本311大地震，在這一連串的困難與挑戰下，和泰汽車堅定地秉持誠實、負責的態度，以更積極進取的方式來面對顧客。不但淬煉出1~9月市佔率超過3成的優異成績，更彌足珍貴的是能得到消費者對我們的信賴與支持。和泰汽車將持續以「顧客第一」的經營理念，聆聽並迅速回應客戶的需求，提供最好的產品及最完善的服務給消費者。』

天下雜誌「台灣最佳聲望標竿企業調查」已舉辦17年。今年之調查係針對影響台灣產業未來發展最重要的24個行業。受評企業名單除依該雜誌1,000大企業排行，並參考其他具公信力排行以及相關產業專家推薦，選出各行業去年未出現虧損，且營收排名在前者，共挑出236家受評企業。

每家受評企業均接受「同業」與「專家」評核，同業來自於天下雜誌1,000大調查資料庫，產業分析專家則邀請國內銀行、證券、投顧、投信、會計師、政府部門與學術機構等專業人士。針對該企業的10項指標，包括「前瞻能力、顧客導向、營運績效、財務能力、人才培育、科技運用、長期投資、公民責任、跨國營運、創新能力」等進行評估。此次同時獲獎的標竿企業尚有半導業之台積電、電腦業之廣達電腦，及百貨批發零售業之統一超商等知名企業。