複檢小保養 Honda內湖營業所

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2011.02.15　作者：車訊網　

一進到服務車道，接持人員馬上上前詢問需何種服務，接待速度相當的快速。

原以為車廠內客滿的情況，會讓異狗仔等上一陣子，結果五分鐘後，車輛已被移至維修區進行前置作業。

這次重新來到Honda內湖營業所，看到休息室門口多了塊牌子，上面寫著恭維本廠榮獲技能競賽第一名，內湖營業所的服務的確高人一等.

技師在施工時，細心程度與上次相同，全程以專用工具進行標準拆裝流程，讓人備感放心。

複檢評分：★★★★★

複檢總評：維修服務品質並無改變，再度獲得滿分加許！

隨著異狗仔的腳步，看完國產車廠的保養品質後，這期我們重新複檢過去曾經獲得最高分數的Honda，畢竟服務品質不能隨著時間而退步，身為車廠，售後保養服務必須要能不斷進步，車主的權益才能夠被保障，車廠的商譽也能不斷提高。

依舊快速

協助判斷問題所在

進入Honda內湖營業所後，服務人員上前與車主打招呼，並詢問需要何種服務，接待人員速度之快與當初相比，有過之而無不及，而上次來令片換完後，煞車抖動問題還是略為存在，當初未更換的雨刷片也有跳動跡象，當下即與服務人員反應。

當服務人員聽完車主的敘述之後，表示會查詢來令片更換的時間，如果還未超過半年，則以零件保固處理再度換新，並建議此次連碟盤一起更換，雨刷跳動問題，接待人員先檢查前擋，表示除了雨刷老化之外，前擋上也有細小顆粒狀物體附著，有可能是停在樹下，被鳥糞、樹汁所沾染，並表示會通知技師做清潔處理。

進度快速

施工細心流程標準

當異狗仔與車主完成接待事宜，準備步入休息室時，赫然發現保養區內的車輛相當多，寬廣的維修區大約有近三十台的車輛在維修保養，幾乎接近客滿，在非假日下還可有如此盛況，一方面可證明Honda內湖廠的服務有口皆碑，另一方面則是暗暗擔心，等待時間會否被拉長，但在約五分鐘後，異狗仔的擔心變成多餘，車輛已被技師移至維修區，並準備將車輛頂起施工。

在施工的過程中，Honda技師施工的步驟與工具皆符合正常標準，而在一旁偷拍的異狗仔更是不斷提出問題詢問技師，但無論異狗仔怎麼問，技師一律耐心的解說，在這部份同樣找不到缺點，與之前異狗仔所遇到的情況一樣，證明Honda這半年來依舊保持著相同的服務水準。

放鬆自我

這次沒有服務美眉

在保養接近完工時，異狗仔進入休息室，在Honda內湖營業所裡，您不會看到一堆的油精、機油等物品，只會看到有關生活休閒的精品，而Honda內湖營業所的休息室內除了乾淨舒適之外，更提供書報雜誌、電視、上網區、兒童區、NB電源插座等等設施，讓您輕鬆打發等待的時間，或是利用這段時間處理公事。

上次偷拍時所遇到的Honda服務小姐，本次並沒有看到，讓異狗仔小小失望了一下，但餐點的提供同樣豐盛，除了一般常會看到的茶與咖啡之外，另外提供冰涼的柳橙汁，讓不習慣咖啡因的車主或小朋友飲用，再次臨檢Honda小保養，其品質仍是目前國產車廠之冠，日式經營風格果然讓人耳目一新！