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Small>Big大調查 Toyota Yaris年輕動起來!

2007.06.11  作者:車訊網  

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原先以為Yaris俱樂部不好找,畢竟這是台相當新鮮的熱門車款,不過既然熱門就表示支持者眾,況且也正式上市一段時間,要約個20~30台應該不是難事,相信亦有不少對此車有興趣的讀者渴望得知關於Yaris的車主追蹤報導。經聯絡八大Yaris版主後,在他大力推動下邀請其他俱樂部與幾間國內改裝店家的熱情參與下,聲勢壯大的Yaris軍團據地為王,吸引不少路人好奇的眼光。
對於Toyota來說,Yaris堪稱首部國產掀背小車作品,讓該廠從小車、房車到Minivan一應俱全,更加豐富了整個產品陣容,為讓這部車在上市之初創下佳績,從電視CF創意即可看出Yaris的特點何在。其擁有小車的輕巧與寬廣的內在空間,高節能特性更是切合時下油價高漲的時勢,加上Toyota強勁的售後服務與產品口碑,讓Yaris與同門Altis、Camry聯手創造極高的市場占有率。
 
 
「八大訊息平台」原是一個以個人數位助理(PDA)為主的網際論壇,包含有與生活習習相關的食衣住行育樂等版面,註冊會員更高達三萬六千多人,徹底實踐了生活資訊化、休閒多元化的目標。其中「八大車隊」論壇,範圍囊括國內外各式車種,Yaris車隊也分類於Toyota學院資訊平台。
Yaris車隊除不定期的聚會外,每個月定期舉辦一次的活動時間則是配合八大平台,分北中南東四分院車聚,讓大家聚在一起找到相同嗜好的車友,譬如露營、打球、美食…等等,以凝聚八大資訊平台的向心力。

Toyota Yaris車主大調查
 
車主受訪基本資料
1.受訪人員性別比例
男      24  %
女      2   %
單位:(人)受訪人數26人
 
2.受訪人員年齡比例
20歲以下    0   0%
21~25歲    4   15%
26~30歲    13  50%
31~35歲    9   35%
35歲以上    0   0%
單位:(人)受訪人數26人
 
3.受訪人員購買車型
E       2   8%
G       15  57%
S       9   35%
單位:(人)受訪人數26人
 
Yaris購車篇
1.吸引您購買的主因為何?
外型佳      12  46%
動力操控    2   8%
配備豐富    0   0%
售價合理    0   0%
中古行情佳  0   0%
空間寬敞    9   35%
產品口碑好  2   8%
維修服務佳  1   3%
單位:(人)受訪人數26人
 
2.吸引您購買的第二主因為何?
外型佳      5   19%
動力操控    6   23%
配備豐富    2   8%
售價合理    0   0%
中古行情佳  0   0%
空間寬敞    8   31%
產品口碑好  5   19%
維修服務佳  0   0%
單位:(人)受訪人數26人
 
3.請問您買什麼顏色?
星燦灰      10  39%
寶石藍      3   12%
檀木黑      6   23%
瑪瑙紅      1   3%
星河銀      2   8%
雪貂白      3   12%
炫彩橙      1   3%
單位:(人)受訪人數26人
 
4.買車時業代的態度如何?
和藹可親        20      77%
普通            6       23%
高姿態愛理不理  0       0%
單位:(人)受訪人數26人
 
5.有無議價空間?
有      21  81%
沒有    5   19%
單位:(人)受訪人數26人
 
6.檯面下折讓多少?(針對有獲得議價空間者)
1萬元以內   2   10%
1~2萬元    13  62%
2~3萬元    5   24%
3萬元以上   1   4%
單位:(人)受訪人數21人
 
7.是否因Toyota品牌情節而購買Yaris?
是  8   31%
否  18  69%
單位:(人)受訪人數26人
 
Yaris使用篇
1.您認為內裝質感如何?
讚,頂級水準        1       4%
不錯,值得鼓勵      15      58%
普通,沒啥特別      8       30%
塑料感重無法接受    2       8%
單位:(人)受訪人數26人
 
2.您認為組裝品質如何?
紮實完美水準一流            4       15%
不錯,具備高級車特質        8       30%
普普通通,有進步空間        14      55%
不好,組裝品質不符車格      0       0%
異音四起,組裝鬆散          0       0%
單位:(人)受訪人數26人
 
3.配備豐富度如何?
豐富        5       19%
足敷使用    19      73%
不夠用      2       8%
單位:(人)受訪人數26人
 
4.您認為空間夠不夠用?
夠用        21      81%
不夠用      5       19%
單位:(人)受訪人數26人
 
5.你認為空間哪裡最需改進?
駕駛座空間      2   8%
後座膝部空間    1   4%
後座頭部空間    4   15%
行李廂空間      12  46%
其他            7   27%
單位:(人)受訪人數26人
 
6.動力輸出方面如何?
動力輸出猛暴帶勁            2   8%
動力隨傳隨到充沛飽滿        4   15%
出力實在剛好夠用            17  65%
稍嫌不足力不從心            2   8%
慢半拍又沒力感受不到性能    1   4%
單位:(人)受訪人數26人
 
7.變速箱反應如何?
換檔順暢,Kick-Down迅速             9       35%
換檔順暢度OK,Kick-Down有點慢      15      57%
換檔順暢度不佳,Kick-Down反應OK    1       4%
整體表現不佳                        1       4%
單位:(人)受訪人數26人
 
8.整體操控表現如何?
刁鑽有如小鋼砲              4       15%
底盤反應忠實硬朗            11      43%
中規中矩沒啥特色            7       27%
向舒適妥協操控反應差強人意  4       15%
路感模糊軟調設定如路行船    0       0%
單位:(人)受訪人數26人
 
9.愛車的平均油耗如何?
8公里/公升以下      2       8%
8~9公里/公升       3       11%
9~10公里/公升      2       8%
10~11公里/公升     1       4%
11~12公里/公升     4       15%
12公里/公升以上     14      54%
單位:(人)受訪人數26人
 
保修篇
1.是否會回原廠保養?
會      23  88%
不會    3   12%
單位:(人)受訪人數26人
 
2.原廠服務人員的態度如何?
親切有禮        19  83%
公式化馬馬虎虎  4   17%
愛理不理        0   0%
單位:(人) 受訪人數23人
 
3.您認為原廠保養工資如何?(針對有回原廠保養者)
便宜            1   4%
還算合理        21  92%
太貴            1   4%
單位:(人) 受訪人數23人
 
4.原廠零件單價如何?(針對有回原廠保養者)
便宜        1       4%
還算合理    16      70%
太貴        6       26%
單位:(人) 受訪人數23人
 
5.是否有落實服務後追蹤?(針對有回原廠保養者)
有      19      83%
沒有    4       17%
單位:(人) 受訪人數23人
 
6.綜合來說,愛車表現您會給幾分?
100分   0   0%
90分    11  42%
80分    13  50%
70分    2   8%
60分    0   %
不及格  0   %
單位:(人) 受訪人數26人

總結
○外型討喜可愛
○空間機能佳
○售後服務優
╳車價偏高
╳行李廂空間待加強
 
從2006年11月上市至今不到半年,Yaris已經躋身國產乘用車前三名,由此可見它的魅力有多驚人。面對整體市場的冷淡,具備省油經濟、停車方便的Yaris卻逆勢成長,顯見小型車市場的消費群逐年括大。雖然有不少車主抱怨車價實在貴得離譜,完全超脫一般經濟小車的價格帶,不過抱怨歸抱怨,其滿點表現仍讓人難以抗拒。
以往購買Toyota車款多半具有品牌情節,不過針對主打年輕族群的Yaris車主來說,這項誘因幾乎不存在,購買它的原因是外型優、空間佳,而不是因品牌形象而決定一切。其次則是Toyota的售後保修體系確是一絕,針對服務、工資、零件價格等面向均獲得所有車主肯定,高標準客服後勤體系是創造Toyota車系位居市場龍頭的最大功臣。
 
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